2024/09/06

Intel CPU问题解决方案

解决英特尔第13和第14代CPU崩溃问题的方法

使用英特尔第13/14代CPU时,可能会遇到稳定性问题、显存不足提示或者在着色器编译期间游戏崩溃。

建议参考Intel或主板厂商的说明更新至最新的BIOS。遇到持续不稳定状况的用户请联系其系统制造商(OEM/系统集成商)、英特尔客户支持(盒装处理器)或购买处(散装处理器)以获得进一步帮助。

此外,可以按照以下步骤解决问题。

下载英特尔XTU

游戏启动时弹出此通知时点击“点击跳转”

跳转到指示页面下载XTU

或者可以通过官方链接直接下载并安装英特尔XTU:

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/17881/intel-extreme-tuning-utility-intel-xtu.html

降低核心倍频比率

英特尔XTU安装完成后,重启电脑然后打开软件。

将性能核心的倍频比率降低2到3级,比如这里我们将倍率从55x调整到了53x。

点击应用确认此修改,调整后就可以成功启动游戏了。 

问题仍然存在或无法按照步骤处理

如果问题仍然存在,请到网易游戏客服中心寻求官方人员指引处理 https://gm.163.com/user_help.html?paper_id=4712

敬请期待