无法正常登录游戏问题

当您发现您设备的网络正常，并且可以正常通过浏览器访问网页。但是却无法正常登录游戏，并且通过网络监测工具发现无法正常登录时，可能是您电脑使用的代理出现了问题。这可能与您过去使用了网络代理，VPN或者游戏加速器有关。

检查是否存在代理

方法一

您可以使用下列的方法检查您的Windows设备是否存在代理

请在搜索栏中输入“代理设置”进行搜索

确定“使用代理服务器”处于关闭状态

方法二

请在开始菜单中搜索“命令提示符”，并右键点击以管理员身份运行

在打开后，请在命令行内输入后按回车

netsh winhttp show proxy

如果没有任何网络代理连接，将会显示上图内容

如果发现存在网络代理连接，请输入后按回车

netsh winhttp resetshow proxy

显示上图结果后即可尝试重新启动并登录游戏

如果仍然无法正常登录，请寻求工作人员帮助